Avast Free - Update: Unbekannter Fehler

Hallo,

nachdem ich mir einen Verschlüsselungsvirus eingefangen habe, habe ich mich in den letzten Tagen intensiv mit dem Thema Virenscanner / Virenschutz auseinander gesetzt und zahlreiche Virenschutzmaßnahmen getroffen (Benutzerkonto mit eingeschränkten Rechten und Co).

Als Antivirusprogramm habe ich mich für Avast Free entschieden. In zahlreichen Virenscanner Tests wird das Programm als bestes kostenloses Antivirenprogramm gefeiert. Überall Top Werte. Klingt viel versprechend. Doch leider kann ich die Virendatenbank nicht aktualisieren?! Es erscheint immer die Meldung: “Unbekannter Fehler”. Wo liegt der Fehler?

Ich nutze Windows 10 und habe das System am vergangenen Wochenende komplett neu eingerichtet. Ungern möchte ich den Virenscanner wieder deinstallieren und eine Alternative suchen.

Danke

  • Welche Version von Avast Free…?
  • Betriebssystem…? (32/64 Bit…? - welcher Build…?)
  • Andere sicherheitsbezogene Software installiert…?
  • Welches AV-Programm hast du vorher verwendet…?

Willkommen im Forum,
Asyn

  • Avast Free 2017 17.1.3394.0 (über PC-Magazin.de heruntergeladen)
  • Win 10 Home 64 bit
  • keine andere Sicherheitssoftware installiert
  • vorher habe ich den Virenscanner von Microsoft verwendet.

Danke schon mal für die Hilfe

Diese Version ist veraltet, mach folgendes…

  1. Download Avast Free Antivirus: https://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup_offline.exe
  2. Folge exakt der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
  3. Avast mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
  4. System neu starten.

Besten Dank, jetzt klappt es 8) 8) 8)

Bitteschön. :slight_smile: