Precisei desinstalar o Avast Internet Security e agora, com a reinstalação, não consigo ativá-lo. Ele não reconhece o código de ativação e nem o arquivo de licença. Como posso resolver? ??? ??? ???
Verifica se está com a versão corretra do AV instalado.
AIS: https://www.avast.com/download-thank-you.php?product=ISE&locale=en-ww
Sim, estou com a última versão do AIS instalada.
E o problema da licença continua. Socorro!!!
Cassius, o melhor caminho para obter suporte comercial (compras, renovação de licenças, devoluções de pagamentos, etc.) é através de um tíquete: https://goo.gl/ydznCd. Teremos o prazer de atender a sua solicitação.
O sistema de tíquetes funciona atendendo os pedidos por ordem de chegada, por isso, não abra um segundo tíquete, pois isto irá enviar a sua solicitação para o final da fila (https://goo.gl/gSHk30).
Saiba mais sobre os nossos canais de suporte: https://goo.gl/sCeKbm.
Em 28.08.2017, seguindo esta orientação, abri o tíquete 05173494…
Já estamos em 12 de setembro, o problema da licença continua, o período de ‘teste’ do AIS expira em CINCO DIAS e eu continuo sem solução para o problema.
Alguma sugestão??? Alguma previsão de PRAZO para análise de meu pedido?
Para questões de vendas, renovação de licenças, devoluções de pagamentos, por favor, abra um tíquete: http://bit.ly/2n0ZNjq. Entenda que os usuários do fórum não têm como resolver estas questões. O sistema de tíquetes funciona atendendo os pedidos em ordem de chegada. Por favor, não abra um segundo tíquete, pois isto irá enviar a sua solicitação para o final da fila (FIFO).