после установки avast internet security стал недоступен сайт моего провайдера

Здравствуйте! после установки avast internet security стал недоступен сайт моего интернет провайдера -60500.ru (страница не найдена) сайт не открывается.Help

Ставили начисто, с полным удалением предыдущей версии и использованием спецутилиты avasclear! в безопасном режиме или методом обновления поверх старой версии?

Установил пробную версию на 30 дней ее срок истек,решил продлить на год- обновил поверх старой получается, старую не удалял

https://forum.avast.com/index.php?topic=180940.msg1279770#msg1279770
https://forum.avast.com/index.php?topic=180940.msg1279786#msg1279786

Cделал все по инструкции не помогло :frowning:

А с отключенными экранами аваста - есть доступ?

Да при выключенном сайт открывается

Создавайте тикет в техподдержку.

Спасибо за советы! будем прорываться

Теперь, на странице сайта провайдера, нажмите на кнопку “Личный кабинет”. Попадаете?
На скриншоте с включенными экранами Аваст - “Превышено время ожидания ответа от сайта stats.60500.ru.”
На скриншоте с выключенными экранами Аваст - 60500.ru.

Да попадаю в личный кабинет

С включенными экранами Аваст откройте в браузере какую-нибудь поисковую систему (например Google), введите название сайта провайдера и осуществите поиск. Попробуйте зайти на сайт провайдера по ссылке в результатах поиска.

Выше описанный способ тоже не помог, но все равно спс! Благодарю службу поддержки! проблема устранена.
1.Откройте Avast - настройки - активная защита - настройки веб экрана и отключите “Сканирование сценариев”
2. Отключите модуль самозащиты Avast: Откройте Avast > Настройки > Устранение неисправностей > снимите галочку с опции «Включить модуль самозащиты Avast» > OK
3. Перезагрузите компьютер и войдите в безопасный режим. Подробная инструкция как это сделать находится тут: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/start-computer-safe-mode#start-computer-safe-mode=windows-7
4. Найдите папку 'C:\ProgramData\AVAST Software\Avast' и откройте файл ‘WebShield.ini’ . По умолчанию папка ProgramData скрыта, вот подробная инструкция по отображению скрытых папок: http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows/Show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7
5. Открыв файл, добавьте эти две строки в самом конце:
[General]
UseStreamFilter=0
6. Перезагрузите компьютер, включите обратно модуль самозащиты Avast и проверьте сохранится ли проблема.