Avast Mobile Premium

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Hallo ich möchte auf Premium upgraden, habe mir eine Lizenz gekauft, wenn ich die bei gutschein einlösen einfüge kommt, Avast Mobile Security reagiert nicht, Möchten sie die App schließen? Melden, Warten, Ok,Was läuft da falsch

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Siehe: https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB169

Willkommen im Forum,
Asyn

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Danke für die schnelle antwort. aber das problem bestet weiterhin: nach eingabe der lizenz kommt immer: Avast Mobile Security reagiert nicht, Möchten sie die App schließen?

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  • Welche AMS-Version…?
  • Welche AAT-Version…?
  • Welches Gerät…?? Ist es gerootet…?
  • Welche Android Version…?
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AMS: 150419-00
AAT: 3.0.7756
SamsungGalaxy S4 active GT-19285 nicht gerootet
Android 5.0.1

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Das ist die VPS-Version. Welche Programm-Version…?

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sorry version 4.0.7882

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OK, dann versuch eine saubere Neuinstallation.
→ https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB66#idt_160

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Saubere Neuinsatallation durchgeführt. Aber das problem besteht weiterhin: nach eingabe der lizenz kommt immer: Avast Mobile Security reagiert nicht, Möchten sie die App schließen?

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Erstelle eine Support-Anfrage: https://support.avast.com/index.php?/Base/Language/Change/36