Boa tarde, hoje fiz uma atualizaçao do avast free, ele estava com um ponto de interrogação amarelo pedindo para atualizar. Tudo bem fiz a atualização até o final e reiniciei o pc. O pc ligou normalmente, mas quando fui arrastar uma pasta que tinha arquivos de video, ela não arrastava, e travava, e quando ia desligar o windows, falava que o windows estava usando o arquivo, e não conseguia nem finalizar o processo, so conseguia reiniciar o pc usando o reset. (OBS: Antes da atualização estava tudo OK). Desistalei o avat completamente, e o pc voltou ao normal. Reistalei o avast do zero, e o problema voltou. Desistalei de novo, e agora istalei o Panda pra testar. Está tudo OK. Gostaria de saber o que aconteceu com o Avast, gostaria de resolver o problema, pois gosto muito do avast. Estou usando Windows XP SP3. Desde já agradeço e aguardo retorno. Obrigado.
Infelizmente até agora nenhum fix para resolver este problema, uma vergonha
Talvez haja um conflito com algum programa. O ideal é fazer a desinstalação do Avast usando sua própria ferramenta https://www.avast.com/pt-br/uninstall-utility
Após esse proedimento, baixe a ultima versão direto do site e depois atualize. Espero que tenha sucesso.