Avast Netzwerkinspektor: Router stellt sich tot

Habt ihr das auch schon erlebt?Ihr wollt was über die Sicherheit eures Netzwerkes wissen, bekommt vorher die falschen Daten(IP Standort, Provider, Cloudsicherheit Onlinebankingsicherheit usw). Dann startet ihr den Inspektor und er kreiselt bei mir seit gefühlt ner halben Stunde herum und bekommt keinen Zugriff aufs Netzwerk.
Ist die Software kaputt oder hab ich ne Einstellung im Router zuviel gemacht? Router ist von AVM