Avast neu installiert - Free Version nicht nutzbar

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Windows 10 prof, 1803

Hallo,

ich hatte wg. Problemen mit netio.sys (BSOD) Avast (18) komplett deinstalliert
(nach Anleitung: abges. Modus, avastclear.exe) und dann das Offline-Paket installiert
(avast_internet_security_setup_offline.exe, v. 18.8.4084.0).

Die Installation verlief erfolgreich. Ich hatte - wie empfohlen - alle vorab ausgewählten
Module installiert.

Ich habe jetzt die Meldung “Sie sind nicht geschützt”, “Ihre Lizenz ist nicht gültig”,
“Aktivieren, um entweder gültige Lizenz einzugeben …”

Ich hatte zuvor die FREE Version genutzt - und möchte das auch weiterhin.
Den (noch aktiven) Lizenz-Schlüssel der Free-Version kann ich nicht eingeben.
Es kommt die Meldung, dass dieser Aktivierungscode nur für ein nicht unterstütztes
Produkt gelt.

Und nun?
Wie komme ich (zurück) zu der Free-Version?

MfG

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  1. Download Avast Free Antivirus: https://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup_offline.exe
  2. Folge exakt der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
  3. Avast mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
  4. System neu starten.

G Asyn

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Das war das Richtige: avast_free_antivirus_setup_offline.exe
Ich hatte versehentlich das Internet Security Paket geladen.

Danke!

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Bitteschön. :slight_smile: