Últimamente, desde el Martes en la tarde, mi computadora ha experimentado varias fallas críticas. Yendo paso a paso logré sanear la mayor parte (no se si sea necesario explayarlo todo altiro), sin embargo, aún me persisten dos problemas que a mi parecer podrían haber sido la causa de todo:
-Avast me aparece desactivado, cuando abro la interfaz aparecer como “Inseguro”, y al presionar el botón “arreglar ahora”, tira un mensaje de error señalando los procesos que fallaron (todos), luego símbolo cambia a verde, y de nuevo a rojo.
-No lo puedo actualizar, ni conectar a mi cuenta, tirando errores en ambas instancias.
-No puedo correr ningún escaneo, ni rápida, ni completo, ni de arranque. Los dos primeros tiran error por “falta de extremos desde el designador de extremos” o algo así.
Probé previamente guiándome por casos anteriores usando Norton Power Eraser, pero al hacer el análisis de arranque, la computadora no se cargo, quedando con una pantalla negra emitiendo un pitido intermitente.
Al apagarla y volverla a prender corrió normalmente (salvo por algunas fallas al ejecutar vídeos). Pero Avast sigue sin activarse.
¿ Que OS ( Windows xp, vista, 7, 8 ) Spk ( 1, 2, 3 ), y Arquitectura ( 32 o 64 Bit ) ?
¿ Cual Avast! y version ?
¿ Otros programas de seguridad ?
¿ Que cortafuego ?
Espero que las fallas no hayan sido causadas por infecciones. Si usastes " Restaurar sistema a un punto anterior " de Windows, puede que Avast! solo este corrupto. El modulo de autodefensa de Avast! deberia de desactivarse antes de la restauracion para evitar este problema.
Para resolver esto lo mejor es un instalacion limpia de avast!
Muy importante. Desinstalas todos los AVs que haz tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:
Si es un Avast! pagado asegurate de tener la licencia a la mano.
4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.
5.) Desinstala Avast normalmente atraves de Windows " Agregar y Quitar Programas " si no pide reinicio, reinicia tu ordenador.
Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6
6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente, o no, es imprecindible hacer esto: Reinicia La PC en Modo Seguro " Safe Mode " ( dale a F8 repetidamente cuando la PC empieza el inicio ).
Usa aswclear.exe en modo seguro por cualquier Avast! anterior y de ultimo por la V. 7.