Avast pour windos 8.1

je ne réussis pas à installer Avast sur mon ordinateur upgrader en win 81. Sur l’ordi monté en Allemand je n’ai pas eu de troubles et il fonctionne bien; mais sur l’ordi en Espagnol rien à faire. Donc 2 questions. 1- quelle est la version que je dois utiliser en 8.1 2- L,ordi Allemand à totalement été formater et réinstallé à partir du cd de win 8 alors que l’espagnol l"a été à partir de F11; y- at-il un lien dans la méthode utilisé pour le changement de langues et l’installation d’Avast…

D’ici là je suis sous protection Windows defender.

Jaime

Bonjour.

le problème a commencé lorsque la mise à niveau vers Windows 8.1
Mise à jour Microsoft a introduit plus de problèmes.

avant de commencer
D’abord, vous avez un compte dans FileZilla.
Télécharger le programme

https://filezilla-project.org/

Ouvrez avast>Aide> Support
cocher toutes les cases sauf dumps complètes. 'puis cliquez sur le" Générer maintenant!

http://i41.tinypic.com/2chndxj.jpg

Générer et envoyer un paquet de soutien

http://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB33