avast premier Cleanup

Cleanup werkt niet.
wat te doen wanneer je je avast al eens eerder hersteld en verwijderd terug geinstalleerd hebt en het probleem zich blijft aandienen ?
bij de instellingen zit alles trouwens goed, want ik heb uit een eerdere post alles gevolgd en nagekeken.
dus nu is de vraag ligt het dan wel aan avast of ligt het gewoon aan mijn laptop die helemaal omzeep is ?

Welk probleem blijft zich aandienen?

door de vele prestatieproblemen hoopte ik de cleanup te kunnen gebruiken om de laptop beter te doen werken.
ik kan de cleanup niet gebruiken->als ik de cleanup van avast wil activeren dan verschijnt er in mijn avast een blanco witte pagina

Heb je wel een licentie voor avast cleanup ?

Welke problemen heb je met de laptop ?

de clean-up waar ik voor betaald heb is geldig tot februari 2017
de licentie is geactiveerd

laptop opent alle programma’s op slakkentempo
soms reageren de programma’s niet meer
van internetvensters tot Itunes programma alles loopt vast
de laptop word ook redelijk warm maar dat staat los van de software en ik gebruik al een cooling

voor een laptop van amper 5j oud vind ik het nog wat vroeg om deze al af te danken

avast cleanup is een aparte module waar je een licentie voor moet hebben anders kan je hem niet gebruiken.

Download en run Farbar.
Hang de twee log bestanden aan je volgende bericht hier (FRST.txt en Addition.txt)
Wellicht dat we iets kunnen vinden.
http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

dit zou het moeten zijn :slight_smile:

Je hebt een browser hijacker en andere rommel op je systeem.
Laten we beginnen met een “kleine” schoonmaak, het is toch goed weer :smiley:

Download fixlist.txt en plaats het in dezelfde foler als waar je Farbar hebt.
Run Farbar en klik op “FIX”.
Het zal een bestand genereren (fixlog.txt).
Hang dat aan je volgende berichtje.

bedankt voor je tijd en moeite alvast :wink:

Geen probleem.
Ik mag toch de straat niet op van de politie dus val ik je op deze manier maar lastig. ;D

nen deugniet dus :smiley: je moet de politie wel te vriend houden he :stuck_out_tongue:
even herstarten

ik werk nog aan het (fixlog.txt).
gaat hier niet zo snel :slight_smile:

is kijken fixlog

Politie te vriend houden ?
Pff, ze zeiden deze pet past ons allemaal.
Dus ik pak een pet af van een agent om het te proberen.
Werd hij toch enorm boos…

Ik heb maar zo’n 34 jaar ervaring met computers.
Het is dus puur geluk dat mijn idee heeft geholpen ;D

Zo te zien is alles goed gegaan.
Ik zou zeggen, gebruik de laptop een week ofzo en laat dan even weten of er nog problemen zijn.

ok dank je wel

Ik heb ook een vraag eigenlijk voor iemand anders wellicht dat ik hier wat verder kom,er is overigens al een ticket aangemaakt. De persoon in kwestie heeft een geldige licentiecode via mail voor 3 pc gehad,maar als ik die code invoer krijg ik de foutmelding fout 572 probeer later opnieuw op de pc van mijn vriend? Echter werkt de code op mijn Pc wel correct.

Graag een reactie.

Heb vanmorgen cleaner besteld en betaald voor 3 pc, maar ik heb tot op heden nog geen mail met licentie code ontvangen.
Hoe lang duurt het voordat je deze krijgt?

Heb vanmorgen het bedrag van Ceanup voor 3 pc 1 jaar overgemaakt maar nog geen e-mail met licentie code ontvangen.
Weet iemand hoelang dit duurt?
Graag een reactie via mail s.v.p.

Er worden hier geen reacties per mail gegeven.
Je krijgt de licentie toegesuurd zodra de betaling binnen is.
Je kan de licentie ook opvragen via je account (https://my.avast.com)

Eddy,

Heb het bedrag gelijk overgemaakt, volgens mij is het een buitenlandse rekening nummer.
Dan neem ik aan dat het een aantal dagen duurt, maar krijg je de licentie via de post of digitaal?
Dank trouwens voor je reactie.