Včera dopoledne to je 21. 12. 2015 jsem vkladem na učet 2102308363/2700 v.s. 4711259822 uhradil objednávku č. 14112358162 a zatím jsem nic nedostal, ani email. Prosím o zprávu jaký je stav objednávky.
Děkuji za vyřízení.
Dobrý den,
při platbě převodem (a zadáním všech správných údajů) má náš distributor na vyřízení objednávky a zaslání licence až 5 pracovních od odeslání platby (v objednávce je toto také uvedeno). Tedy licence by Vám měla v pořádku dorazit v tomto termínu.
V případě, že by Vám licence v tomto čase nedorazila a nebyla ani ve spam složce Vašeho mailu, tak kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu vytvořením Požadavku přes stránku cs.support.avast.com .