Guten Tag.
Ich habe “Avast Premium Security” gekauft und installiert. Seitdem kann ich mit dem Opera-Browser keine Seiten mehr öffnen.
Würde mich freuen, wenn mir jemand helfen könnte dieses Problem zu lösen. Vielen Dank.
Sebastian.
Hi Sebastian,
- Welche Version von Avast Premium…?
- Welche Version vom Opera-Browser…?
- Betriebssystem…? (32/64 Bit…? - welcher SP/Build…?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert…?
- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet…?
Willkommen im Forum,
Asyn
Hallo.
- Avast Premium Version: 19.7.2388
- Opera Version: 63.0.3368.88
- Windows 10 64bit
- Keine weitere sicherheitsbezogene Software installiert.
- Vorher hatte ich Avast Free installiert.
Danke für die Hilfe.
OK, versuch zuerst eine Reparatur: https://forum.avast.com/index.php?msg=920510
G Asyn
Vielen Dank für den Leitfaden. Leider waren diese Schritt auch ohne Erfolg 
- Download Avast Premium Security: https://files.avast.com/iavs9x/avast_premium_security_setup_offline.exe
- Folge exakt der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
- Avast mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
- System neu starten.
War leider auch ohne Erfolg… Ganz im ernst, ich habe 20€ bezahlt und seit dem habe ich nur Probleme mit der Free Version hatte ich das nicht. >:(
Es muss doch einen einfachen Grund habe warum nur Opera blockiert wird und die anderen Browser nicht. In dem Sinne funktioniert das Programm ja… Ich werde jetzt wieder die kostenlose Version installieren. Habe ich zwar 20€ aber jetzt weis ich das für AVAST kein Geld mehr ausgeben werde.
- Hast du direkt über Avast gekauft oder bei einem Reseller…?
- Über wen wurde der Kauf abgewickelt (siehe Bestellbestätigung)…?
Ich habe direkt bei AVAST gekauft. Quasi aus dem Programm raus.
OK, folge dieser Anleitung: https://support.avast.com/de-de/article/33/
Das kam bei mir nicht…
Die E-Mail-Adresse, die Sie in Schritt 1 angegeben haben. Die Ticket-ID, die Sie nach Absenden des Tickets in Schritt 1 erhalten haben.
Das Programm hängt sich auf bzw. es geht nicht weiter wenn ich am Ende auf “weiter” klicke… (Siehe Bild)
Bist du als Admin angemeldet…!?
Jawohl !! 
OK, wenn das Support-Tool nicht läuft, wende dich an den Kundendienst: https://support.avast.com/de-de/contact
G Asyn
Ok, trotzdem danke.
Was mich halt wundert, das es nur den Opera Browser betrifft und alles andere funktioniert. :-\
Bitteschön. (Zu Opera kann ich nichts sagen, ist hier nicht in Verwendung)
G Asyn
Hast du vielleicht aus Versehen Opera in der Avast Firewall blockiert? Bei mir läuft Opera problemlos.
DJBone
Nicht das ich wüsste. Wo kann ich das nachschauen bzw. wieder entfernen wenn es der Fall ist?
Danke jedenfalls für deine Antwort.
Avast öffnen → Schutz → Firewall → Anwendungseinstellungen → Opera Software → Schau ob dort etwas geblockt ist
DJBone