Avast Security Line

Boa noite!

Assinei o Software do Avast Security Line, porém de um mês para cá ele não funciona

A assinatura vence em 10/2019

Gostaria de saber o por que?

Meu Windows é o 7 Home Basic 2009

Sistema Operacional de 64 Bits

Obrigado!

Bom dia Anderson126.

Você pode dizer o erro exibido na tela ou já tentou conectar com a lista de servidores?
Se possível, tirar um captura da imagem no momento em que a mensagem aparece?

https://support.avast.com/pt-br/article/Create-screenshot