Нужна помощь! После установки антивируса Avast нет интернета!

Добрый день!

Помогите, пожалуйста, 115,06,13г. приобрела программу, установила, после чего пропал интернет.
Делала всё, как написано было в инструкции. Ранее у меня стоял пробный вариант программы.
Обратилась к интернет-провайдеру, со связью всё в порядке, т.к. другой ноут подключается и всё работает.
По рекомендации специалиста от интернет-провайдера, я удалила программу, но ничего так и не помогло!!!

Помогите, пожалуйста, что нужно сделать, чтобы всё заработало?!
Если отправите читать форумы, то я попыталась их почитать, но ничего не понятно, я в компьютерах ничего не понимаю…
В тех поддержку Аваста уже написала, но пока ответа нет.

Буду очень благодарна за помощь!

"Благодарим Вас за приобретение программы avast! Internet Security!

Номер заказа: 2070751
Дата заказа: 15-06-2013
E-mail:
Сумма заказа: 650.00 руб.

Данное письмо содержит регистрационную информацию и инструкции по активации.

Если у Вас уже установлена пробная версия avast internet Security или Avast Free Antivirus, то начните активацию антивируса сразу с 5 пункта инструкции."

Заранее благодарна!

Спасибо за ссылку.
Но я всё равно ничего не понимаю, т.к. я удалила полностью Аваст с компьютера. У меня нет значка аваста. У меня виндоус 7-ка. У меня вообще крестик на значке интернет. У меня нет доступа к интернет, мне неоткуда скачивать программы на комп. Не то, чтобы страницы какие-то не загружаются - вообще нет интернета!
Ну помогите плииииз!
Второй день без инета дома. Пишу с работы.

Буду очень благодарна за помощь!

Aruna108, если Вы на работе, а инета нет дома сложно оперативно что-то поправить. Если разберётесь, посмотрите, не остался ли драйвер АВАСТ в соединении интернет и удалите его хотя бы пока в настройках, как на картинке ниже:

http://5.firepic.org/5/thumbs/2013-06/17/qpork3ux85n8.jpg