Avast! блокирует все сайты на сервере

system · October 17, 2013, 7:32pm

Здравствуйте!

В порядке, указанном в этом сообщении:

Скриншот прикладываю
Результаты сканирования:

Результаты сканирования внешней ссылки хттп://acodrain.ru , на которую ругается последний сканер на libertycity.ru:

Версия программы 2014.9.0.2006 Пакет Avast! Internet Security
Версия антивирусной бд: 131017-0
Все обновления установлены.
Идентификатор угрозы: URL:Mal
Адрес сайта: хттп://libertycity.ru хттп://buszone.net хттп://vgtimes.ru хттп://gforums.ru

Жду помощи!

sergofun · October 18, 2013, 6:50am

Здравствуйте Evgenij Sokolov и добро пожаловать на форум!

Анализ хотя бы одного сайта требует значительных затрат времени, а Вы сразу 4-ре выложили =)
У меня при одном только взгляде опускаются руки, нету такого количества свободного времени.
Есть такое предложение. Если Вы уверены в чистоте этих сайтов и считаете, что это ложное срабатывание avast!, то подайте запрос в центр поддержки (требуется регистрация): https://support.avast.com/Tickets/Submit
Думаю, что по каждому сайту нужно составить отдельный запрос.
Подача запроса в центр поддержки отличается от простой отправки сообщений в техподдержку тем, что на запрос Вам обязательно ответят. Но учитывайте, что если на сайтах действительно есть вирусы, то техподдержка может ограничиться сообщением о том, что сайты заражены. Тогда анализовать сайты и искать где находится заражение Вам придется самостоятельно, что, собственно, и должен делать каждый уважающий себя вэб-разработчик.

system · October 18, 2013, 7:41am

sergofun post:2:

Здравствуйте Evgenij Sokolov и добро пожаловать на форум!

Анализ хотя бы одного сайта требует значительных затрат времени, а Вы сразу 4-ре выложили =)
У меня при одном только взгляде опускаются руки, нету такого количества свободного времени.
Есть такое предложение. Если Вы уверены в чистоте этих сайтов и считаете, что это ложное срабатывание avast!, то подайте запрос в центр поддержки (требуется регистрация): https://support.avast.com/Tickets/Submit
Думаю, что по каждому сайту нужно составить отдельный запрос.
Подача запроса в центр поддержки отличается от простой отправки сообщений в техподдержку тем, что на запрос Вам обязательно ответят. Но учитывайте, что если на сайтах действительно есть вирусы, то техподдержка может ограничиться сообщением о том, что сайты заражены. Тогда анализовать сайты и искать где находится заражение Вам придется самостоятельно, что, собственно, и должен делать каждый уважающий себя вэб-разработчик.

Спасибо за советы! Уже написали в техподдержку и тикетом и обычным сообщением.
Выложил все четыре, потому что заблокировали сразу весь сервер, что было для нас шоком. Думаю, что для этого нужны веские основания, либо это просто ошибка.
В любом случае буду держать в курсе событий, надеемся на скорое разрешение проблемы.

sergofun · October 18, 2013, 8:56am

У девушки в соседней теме похожая проблема, которую она решила обращением в поддержку хостинга: http://forum.avast.com/index.php?topic=136744.msg1002441#msg1002441

system · October 18, 2013, 9:18am

Спасибо, я читал. Но дело в том, что на нашем ip только наши сайты и мы не наблюдаем на них никакой вирусной активности.

system · October 18, 2013, 1:28pm

Продолжаю держать в курсе, как и обещал

Поддержка сослалась на вот эти майские данные http://www.scumware.org/report/144.76.61.197
Но указанные в этом отчете файлы на сервере уже несколько месяцев как абсолютно чисты, вирусов в них нет, вот свежие данные, которые я отправил представителю службы поддержки:

system · October 21, 2013, 8:02am

В выходные наш ip разблокировали. Все очень быстро и культурно. Спасибо этому русскоязычному форуму - помог быстро сориентироваться и разобраться в ситуации

afix · October 21, 2013, 8:32am

Рады за вас

Avast! блокирует все сайты на сервере

Announcements