AVASTさんアンインストールできないよ。困ったよ

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困っています。面倒だとおもいますが誰か智恵をください。
OS：Windows10 64bit

経過
windos10 64bitのコンピュータがウイルスにかかったのか、コントロールパネルのプログラムと機能からAVASTのFREE版をアンインストールしようとしたところ、プログラムと機能の表示からは消えたがアンインストールされなかった(デスクトップのアイコンのショートカット先にフォルダあり)、ウイルスやスパイウェアの削除の後に、再度インストールしてからアンインストールしようと、プログラムをインストールしようとしたが以前のデータがあるためか、99パーセントでとまり、終了しない。アンインストールのツールがあることを聞き、実行するもプログラム自体起動しない(インストールが完了していないことが原因のように思われる)。
セーフモードも試したがダメで、修復やコンポーネントの削除を試すもいつになってもプログラムが終わらない。どうすれば解決できますでしょうか？

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こんばんは 研吾2 さん

あまり過去に聞いたことのない症状ですね・・・。
何点か確認させてください。

  1. Avast は現在のところ機能していますか？また、Avast のバージョンはなんですか？

  2. セーフモードで試したというのは、何を実行されたのでしょうか？

  3. instup.exe が起動したままになっていませんか？

  4. 以下の２つのログの最後の30行くらいをこちらに添付(あるいは貼り付け)してもらえますか？

C:\ProgramData\AVAST Software\Persistent Data\Avast\Logs\Update.log
C:\ProgramData\AVAST Software\Persistent Data\Avast\Logs\Setup.log

※C:\Program Files ではありません！隠しフォルダになっている、C:\ProgramData です！

  1. 3が正しい(起動したまま)の場合、Avast のセルフディフェンスを停止した上でinstup.exe を強制終了し、再度アンインストールを試してください。