el avast no e quiere funcionear y no entiendo por que
hace 6 meses me dieron la laptop y la mande formatear por estar en ingles…tenia el avira y no me dio problema pero borraron unos archovos por accidente en una instalacion y la volvi a mandar formatear …le pusieron avast por que es uno de los mejores…pero se infecto y empezo a andar mal…me dijo el que la formateo…que estaba muy dañada y tenia muchisimos virus…la dejo bien y le puso el avaste…LLEVO SOLO UNA SEMANA…una semana desde que la formatearon y esta lenta otra vez…suena como si saliera alerta de virus pero el sonido de corta y no sale ventana alguna…sale solo la de actualizacion verde…no reproduce nada…todo se corta y se para…esta lenta como no lo imaginan y el AVAST NUNCA ME DETECTA NADA DE NADA…la escaneo la reviso pero ni un solo virus cosa que me parese imposible…no le e descargado nada ni memeto a paginas diferentes a facebook yahoo rspuesta y youtube…ya lo actualice…los escanee…lo revise en configuracion…lo inicie en modo seguro pero nada que me detecta ningun virus y le pase el panda y ese si encontro un monton pero no los elimina…no se que hacer no quiero cambiar avast…pero lo desistale una ves y no se dejo volver a instalar por eso lo mande formatear…esta semana m lo entregaron y me a salido en 3 oportunidades que un programa esta intentando desistalarlo y que de si o no segun si es mi voluntad…cada que enciendo el pc…sale que INSEGURO…le doy reparar y nada…le doy iniciar programa y nada…se demora hasta que coje…pero ya no se que mas hacer…no entiendo por que no quiere funcionar…muchos se quejan de que todo lo detecta como virus…ojala a mi me pasara eso pero todo lo contrario no detecta nada…todas las paginas salen inceguras pero por parte de escudos windows…ya no se que hacer AYUDA POR FAVOR…lo an instalado y desistalado en cada formato nuevoy aun asi no detecta nada
Mayita bienvenid@ al foro.
Importante que me digas:
¿ Que Avast! y version tienes ?
¿ Que Windows y Spk haz instalado ?
¿ Que otro programa de seguridad tienes instalado ?
Dices que Usastes Panda y detecto unos viruses. Aunque esos viruses ya no estan, porque formateastes otra ves, es importante tomar nota de ellos si en el futuro encuentras algo; En que archivo estaba, como se llamaban, etc.
Esto no lo entiendo bien:
Puede ser algun programa que Avast! desconoce y alguno de sus escudos lo esta parando pero tu tienes que leer que lo esta parando y como se llama el programa para ayudarte. Yo de aqui no puedo saberlo.
Para reinstalar Avast! sigue estas instrucciones:
Mejor que hagas una reinstalacion limpia. Por favor sigue estas instrucciones:
- Desinstalas todos los AVs que haz tenido anteriormente con sus desinstaladores, muy importante, los encuentras aqui:
http://singularlabs.com/uninstallers/security-software/
-
Baja y guarda aswclear.exe en tu computadora ( escritorio )
-
Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!
http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exe
Si es un Avast! pagado asegurate de tener la licencia a la mano.
4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.
5.) Desinstala Avast normalmente atraves de Windows " Agregar y Quitar Programas " si no pide reinicio, reinicia tu ordenador.
6.) Reinicia La PC en Modo Seguro ( dale a F8 repetidamente cuando la PC empieza el inicio ).
Usa aswclear.exe en modo seguro por cualquier Avast! anterior y de ultimo por la V. 7 con reinicio entre cada desinstalacion.
7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.
Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome. Si no lo quieres desmarca las casillas.
Ningun antivirus es 100 % y a mi rara vez me detecta algo y cuando lo hace yo se que deberia de hacerlo porque es a proposito. Te recomendaria que leyeras este hilo.
http://forum.avast.com/index.php?topic=92147.0
Es importante tener tu ordenador actualizado y tener ciertas prevenciones al usar la web de lo contrario no hay antivirus que te salve de una infeccion. Tambien si usas programas piratas o crackeados o con keygens abres puertas para trojanos.
Te recomiendo que bajes e instales Malwarebytes’ Antimalware ( MBAM ) lo actualizas y hagas un analisis rapido:
Si MBAM encuentra algo es mejor pedir ayuda a un experto:
Si sabes ingles, tienes que leer esta guia.
http://forum.avast.com/index.php?topic=53253.0
Bajar y ejecutar estos programas ( los encuetras en la guia ); Malwarebytes’, OTL, y aswMBR.exe y sus reportes los guardas y los anexas ( no copiar/pegar ) en el nuevo topico que abriras aqui:
http://forum.avast.com/index.php?board=4.0
Si no sabes ingles el unico sitio en español con personal calificado que conosco es este:
http://www.forospyware.com/foro-de-virus-y-spywares/
Reporta como te fue con la instalacion de Avast! y que encontro MBAM
Suerte
Abajo de dejo unas capturas de pantall para que la proxima vez no escojas " Encuesta " y escondas tu e-mail de ser visto por todo el mundo