Blokování odchozí pošty přes poštovního klienta

Non-English Boards Česky/Slovensky
1

Dobrý den,

poslední dobou mi Avast blokuje poštovním štítem odchozí poštu.
Poštovní klient píše chybovou hlášku “chyba spojení se serverem - nepodařilo se zkopírovat zprávu do odeslaných”
Jedná se i o zprávy bez přílohy. Musím tak třeba 5x akci opakovat, v jednom případě mi i poštovní klient spadl.
Když vypnu poštovní štít, všechno je v pořádku. Odesílání je bez chyby.
V Avast mám vypnutou kontrolu odchozí pošty přes SMTP a nepomáhá to.
Stahování zpráv mám přes POP3, ale stahuji jen hlavičky (omezeno velikostí zprávy)
Poštovní program používám Mozilla Thunderbird.

Pomozte mi prosím problém vyřešit.

2

Dobry den,

dekujeme za reportovani problemu. Muzete prosim pomoct s vysetrovanim tim, ze poslete nasledujici data?

  1. Zapnete v Avastu debug logging (Menu > Settings > General > Troubleshooting > Enable debug logging).

  2. Reprodukujete problem (neuspesne odeslani posty).

  3. Vytvorite support package (https://support.avast.com/en-eu/article/Submit-support-file) a napisete sem do odpovedi File ID.

  4. Muzete vypnout debug logging.

Dekuji,
Jakub

3

Odeslání mailu blokuje zapnutý Avast SecureLine VPN. používám Outlook Office 365, Windows 10. Je to normální nebo to lze někde nastavit tak, abych nemusel před posláním mailu vypnout VPN?

4

Tuhle funkci nepoužívám.
zatím mám vypnutý poštovní štít a odesílání funguje.
Později zkusím opět zapnout a uvidím výsledek.