Recebi um e-mail com a efetivação do serviço de Internet Security. Entrei na minha conta e aparecem duas licenças, sendo que uma delas ainda não expirou. como procedo para cancelar?
não existe suporte em português? pode me ajudar com um passo a passo? a a tivavação e cobrança do cartão foi feita dia 16/12.
Sales, orders, refunds > https://www.avast.com/faq.php?article=AVKB24
Tem suporte em português, SAC 11-3958-3843 ou 0800-892-2051, só será possível ter reembolso se estiver dentro do prazo de 30 dias.
Boa noite odair_oliveira41.
Este tópico tem 2 anos. Se você possui o mesmo problema informado pelo autor do tópico.
Abra um bilhete de suporte em nosso departamento.Digite o número do pedido (ID),número de referência e dados da compra. Você poderá cancelar através do link.
https://support.avast.com/pt-br/contact/sales_autorenewal?c=true
a maneira mais rapida é ligar par o SAC, eles fazem isso direto no sistema. o telefone está no meu post anterior.
Obrigado por informar.
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Sem Problema, perguntas referente ao SAC pode passar que eu ajudo.