Au bout de 1 heure environ d’activité sur mon XP SP3 x86, l’affichage des textes disparait sur la zone de travail, sous les icones du bureau et dans le menu Démarrer.
Au démarrage windows m’affichait ce message : Le système a récupérer d’une erreur sérieuse, et le journal disait qu’il y avait un problème avec Avast.
Ensuite, j’ai voulu faire sfc /scannow, mais le pc me réclame un CDROM que j’ai jamais eu puisque que la restauration & Co se trouve sur une partition à part préinstallée.
Après un ami m’a fait installer CCleaner, ça va un peu mieux.
Ah oui, important, Avast a trouvé un fichier infecté dans hp/bin, il s’agit du fichier ProcessLogger.exe par un virus appelé :
Win32:PUP-gen
sur des forums, j’ai vu que pour s’en débarrasser, c’est pas évident pour un newby comme moi.
Double Cliquez sur mbam-setup.exe pour installer l’application.
1 Assurez-vous qu’une coche apparaît à côté de Mise à jour de Malwarebytes 'Anti-Malware et Launch Malwarebytes ’ Anti-Malware, puis cliquez sur Terminer. 2 Si une mise à jour est trouvée, il faudra télécharger et installer la dernière version. 3 Dans le cas où vous avez déjà utilisé précédemment MBAM, s’il vous plaît mettre à jour avant de procéder à l’analyse. Pour ce faire, cliquez sur “Mettre à jour” et cliquez sur le "Check for updates " bouton. 4 Une fois le programme chargé et mises à jour ont été téléchargés, sélectionnez “Exécuter Quick Scan”, puis cliquez sur Rechercher. 5 Lorsque l’analyse est terminée, cliquez sur OK, puis afficher les résultats. 6 Assurez-vous que tout est coché, puis cliquez sur Supprimer la sélection
Peut-être un faut positive de virus
Restaurer à partir de quarantaine avast
------------------------------------------------------- Restaurer le fichier en quarantaine :
1 Pour y accéder, rendez vous dans l’onglet “Maintenance” puis “Zone de Quarantaine”
2 Clic droit sur le fichier Restaurer -------------------------------------------------------
Bonjour,
J’ai le même soucis, les texte disparaissent les applis plantent ou ne se lancent plus et le disk devient protégé en écriture. (Sous XP)
J’ai perdu 1/2 journée de travail car au moment de la sauvegarde il a écrit un fichier vide.
Belle mise à jour …
Saura-t-on quand cela sera réparé ?
Je viens juste de payer pour une version 3 postes… merci AVAST
Supprimer votre copie d’avast (la manière standard par l’installation et de désinstallation dans le Panneau de configuration) passer à 7)
OU si Problème : Télécharger et enregistrer sur votre bureau d’utilité supprimer avast
Utilisez l’outil de désinstallation d’Avast disponible sur leur site WEB http://www.avast.com/fr-ca/uninstall-utility
Exécuter à partir de l’utilitaire de bureau supprimer Avast (pour rechercher d’éventuelles “perdu” les clés de registre et des fichiers) et de s’acquitter de toutes ses instructions
Redémarrez l’ordinateur ]en mode normal (normal)
Redémarrez l’ordinateur
8 ) Installez Avast du programme d’installation téléchargé et redémarrez votre ordinateur
9 ) Remettez votre clé que vous avais reçue
Vous pouvez voir avec le support CLIENT Avast
Si vous ne pouvez pas trouver une solution à vos problèmes dans notre Base de connaissances , vous pouvez soumettre un Incident en sélectionnant ci-dessous le Département approprié.