Changement d adresse mail

bonjour, nous avons souscrit a Avast gold en juin 2025 avec une adresse mail. Notre ordinateur est tomber en panne et avons du changer d adresse mail. est ce que je peux récupérer mon abonnement ou me le faire rembourser? impossible de joindre Avast . merci de votre retour.

I have the same problem, i’m following hoping someone has the solution