Hallo Avast-Team,
gestern bekam ich ein neues Chrome-Update (Windows 7 System) und seit dem habe ich ein Problem mit dem Crome/Avast-Plugin. Das Check-Symbol in der Google-Suche, das zu jeder “Fundstelle” angezeigt wird, vervielfacht sich bei jeder Suche. Zunächst werden 4 Symbole angezeigt, dann 8 Symbole je Fundstelle usw. Ein völlig unerklärlicher Effekt - ist durch das Update eine Inkompabilität entstanden ?
Was kann man tun, damit Avast wieder normal/einfach prüft ?
Mit Dank für die Unterstützung
Stephan F.
Hi Stephan,
- Welches Avast…? (Free/Pro/IS/Premier)
- Welche Version…?
- Betriebssystem…? (32/64 Bit…? - welcher SP/Build…?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert…?
- Welche Version von Chrome…?
- Welche Version vom Avast-Plugin…?
LG Asyn
Hi Asyn,
ich nutze das “einfache” Avast Free Antivirus 17.2.2288 (build 17.2.3419.59), bzw. aus das Google Chrome Plugin Avast Online Security (Beta) 12.0.197.
Mein Betriebssystem ist Windows 7 Home Premium Version 6.1 (build: 7601 Service Pack 1) in der 64bit Version.
Die aktuelle Chrome Version ist die 57.0.2987.98 (64-bit).
Außer Avast laufen noch an sicherheitsbezogenen Extensions:
Adguard Werbeblocker 2.5.11
Disconnect 5.18.23
Das Problem tritt leider noch immer auf.
Vielen Dank für Deine Hilfe !
Gruß, Stephan
Da gibt es scheinbar ein Problem mit der neuesten Chrome Version. Es gibt da im englischsprachigen Forum einen Thread den ich aber jetzt auf die schnelle nicht gefunden habe.
DJBone
Hi, versuch’s mal mit der neuesten Version (12.0.199).
→ https://forum.avast.com/index.php?msg=1376897
LG Asyn
Hi Asyn,
ich habe jetzt die Version Avast Online Security 12.0.199 im Einsatz. Das Problem besteht aber weiterhin.
Am Anfang gibt es in der Google-Suche für jede Fundstelle 4 Symbole, auf der 2. Seite dann 6 Symbole usw.
Vielleicht könnt Ihr mal dem Hinweis von DJBone nachgehen, der von Inkompatibilitäten mit der neuesten Chrome-Version spricht.
Ich versuch mal, ein Screencopy anzuhängen …
Danke für Eure weitere Hilfe und Gruß
Stephan
Hab den Thread gefunden: https://forum.avast.com/index.php?topic=198736.0
Bob berichtet dort daß er das Problem nicht mehr hat. Kannst du das nochmal überprüfen?
DJBone
Hallo Aysn und DJBone,
ich hab’s gerade probiert - leider besteht das Problem mit der Vervielfachung der Check-Symbole noch immer.
Ich habe auch bereits Cache und Browserverlauf gelöscht; leider ohne Erfolg.
Im Unterschied zu den Kollegen aus dem englischsprachigen Post nutze ich Windows 7 statt Windows 10.
Version usw. siehe oben.
Die vielen Symbole sind wirklich sehr nervig. Habe nochmal einen aktuellen Screenshot angehängt.
Grüße, Stephan
Hi Stephan, siehe: https://forum.avast.com/index.php?msg=1378503
Schönes WE,
Asyn