Hallo, wie im Betreff habe ich die Testphase aktiviert, und wollte mich dann via Firefox in mein normales Avastkonto einloggen - aber mein PW stimmt angeblich nicht mehr. Rücksetzen per EMail anfordern klappt nicht, da mich keine Mail erreicht, weder im Postfach noch im Spamordner!
Mehrmals probiert, es kommt nichts an!
Einloggen via Google mit meinem Account dort klappt - aber da sehe ich das Abo von Cleanup nicht. Wie soll ich das dann nach Ablauf der Testzeit evtl. kündigen?
Wollte meine EMail vom normalen Avastkonto über die Kontoeinstellungen hinzufügen, aber auch das geht nicht, da diese Mailadresse “bereits in einem anderen Avastkonto verwendet wird”. Ja, da bin ich doch aber nicht eingeloggt, da das wie beschrieben wegen angeblich falschem PW nicht möglich ist!
So langsam werde ich sauer, weil ich mir hier meine Zeit vermehre, und keinen Schritt weiterkomme. Bin natürlich über jegliche Hilfde dankbar. Mfg