No recuero la contraseña del antivirus para iniciar la conexión. Pulso restablecer, recibo un email donde indica que la contraseña se ha restablecido. Al pinchar me dirige a la web de avast con la sesión de mi usuario iniciada en el menú de mi perfil para poder cambiar la contraseña. Aqui el problema: me pide la contraseña anterior para poner una nueva, la cual no recuerdo, ¿alguien sabe qué ocurre?
Estás hablando del móvil? La contraseña de avast! Mobile Security?
No, de PC
Tienes que desinstalarlo o reiniciar en el Modo de Seguridad y excluir C:\ProgramData\AVAST Software\Avast\aswResp.dat