Hola,
favor de informar como se procede ante la compra de una licencia pero no la puedo activar porque aparentemente el correo registrado al momento de aceptar el envío y aceptación de la compra estaba mal escrito o por defecto se habíoa generado una erronea.
Favor de informar como proceder para obtenerla. Ya hice la compra con tarjeta y no quiero volver a pagar por un servicio que nunca me llegó.
Gracias.
Daniel
Es necesario enviar un ticket.
https://support.avast.com/support/tickets/new
Tengo el mismo problema y no se como comunicarme con un ejecutivo o algún medio para que se restituya el pago, igualmente que Daniel encuentro injusto que se deba pagar por un servicio sin usarlo, sumado a la imposibilidad de corregir la situación.
No es culpa de avast si no proporcionan el correo electrónico correcta Y como ya he dicho, es necesario enviar un ticket para corregirlo.