de repente hoy ya no le funcionna internet

Hola tengo licencia
Nombre del producto: avast! Internet Security - 3 PC, 1 año
el caso que mi hijo al actualizar a la version 2014.9.0.2008 ayer
de repente hoy ya no le funcionna internet
solo le funcionna cuando entra en la red social
como facebook o twitter pero si se quiere connectar a google
o otra pagina web ya no le funcionna el explorador

tiene windows 7 con licencia y actualizado
Gracias

Repara avast!.

Inicio > Panel de control > Programas & Caracteristicas > desinstalar programas > seleciona avast! y clickea “Desinstalar/ Cambiar”. Busca “Reparar” y Continuar. Sigue las instrucciones.

Reinicia cuando termine.

no me da la opcion de repararlo
solo funcionna la red cuando le doy a desactivar el corta fuego de avast
y luego le doy a activar
entonce si me deja entrar en la red
Gracias

Tienes que pinchar ( click ) como si fueras a desinstalar avast!, y te sale una ventana de avast! con la opcion de reparar. Mira la imagen adjunta. Es de avast! FREE pero la de AIS es la misma pero en negro

Hola, yo estoy usando avast! Internet Security sin cortafuegos, funciona bien a ver cuando solucionan eso del cortafuegos para volver a incluirlo

Muchisimas Gracias iroc9555
Problema solucionnado

Hola mistboy
no sé si te valdra a ti
te digo como lo pude arreglar yo con windows Seven
primero para poder conectarme a internet
tenia que desabilitar el corta fuego
esto lo hacia de esta manera
Opciones / Proteccion activa /cortafuegos
ahi por defecto viene activado
lo desactivaba luego ya podia entrar en internet
y luego lo volvia a activar de nuevo y ya no me daba problema internet
de momento la opcion que me daba reparar no me aperecia
en archivos de programas a querer reparar solo me daba la opcion desinstalar
una vez conectada a internet actualizaba el antivirus
y ya si me dio la opcion de poder reparar tal como me indico iroc9555

lo reparé y ya no me esta dando mas problemas

Estraño que no apareciera la opcion de reparar de una… hmmm una instalacion corrupta, no hay duda.

Bueno me alegro que ya todo este bien, y de nada :wink: Un placer ayudar ;D

Navega segur@

usando avast! Internet Security sin cortafuegos por los momentos protege igual ;D

A mi también me pasa lo mismo…se queda pensando y luego me notifica de que ha expirado el tiempo de espera y es imposible navegar por el Avast Zafezone

Hola Kikov. Bienvenido al foro.

Es buena costumbre abrir un topico propio. Si te das cuenta este hilo no tiene nada que ver con Safe Zone. Aproposito, Safe Zone no se usa para navegar regularmente sino para transacciones bancarias y compra en linea.

Vale, gracias…