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お返事ありがとうございます
助かりました
どこへ問い合わせたらよいかわからず、大変困っていました
ＯＳのバージョンは２０００です
最初はＸＰだったんですが、今は２０００になっています
その時にウィルス対策ソフトはアバストになってしまいました
中を取り換えた人がそのようにしてきたのです
（こちらは取り換えなんて望んでいなかったのですが・・・・・）
そのあと期限切れがきたので一回は更新しました、問題はありませんでした
ＸＰの時はシマンテックでした
ソフトをアンインストールするとのことですが、インターネットに繋がっていなくても出来るのですか？どうやってするのでしょうか？
申し訳ありません、こちらは私が代理で立てておいたものなのですが、ご自分で立てられたトピックがありますので、回答はそちらに書かせていただきます。
トピック
http://forum.avast.com/index.php?topic=65206.0
私の返信
http://forum.avast.com/index.php?topic=65206.msg550996#msg550996
混乱を避けるため今後はこのトピックには書き込まないで、上記のトピックの方に書き込んでください。お手数おかけします。