sto cercando di ripulire il computer dopo un attacco aiutato da un altro forum…con combofix, ma la scansione combofix rileva che lo scannerdi avast internet security e ancora attivo…e se procedo può creare danni alla macchina :o…io ho cercato di disattivare il possibile…ma essendo bloccato sulla posizione di interrotto son riuscito a disattivare solo il firewall…
c’è qualcuno in grado di suggerirmi cosa fare?
grazie anticipate…resto in attesa…
pel
Allora prova la segurnte procedura:
- Avviare in modalità provvisoria (premendo F8 continuamente all’avvio del PC) e disintallare avast
- Se non è possibile disintallare, scaricare Avast Uninstall Utility da qui http://files.avast.com/files/eng/aswclear6.exe e salvarlo sul pc.
- Avviare in modalità provvisoria (premendo F8 continuamente all’avvio del PC) e avviare avast unistall utility.
- Riavviare il pc
- Procedere con Combofix
- Installare di nuovo avast
- Inserire il file di licenza (se l’hai acquistato, o registrati con la free)
- Aggiornare le definizioni di avast.
ciao
grazie Giogio
ho provato ma quando lancio il programma si apre una finestra:
the avast self protection module is enabiled.
To complete the operation,either run this program from windows safe mode,or disable the avast self protection (via setting->Troubeshooting page).
non capisco neanche cosa significa 
pel
PS: non si puofare la stessa operazione da cambia/rimuovi programmi di window?
Scusa, ma sei entrato in modalità provvisioria premendo F8??
Oppure come indicato in inglese
vai in IMPOSTAZIONI->RISOLUZIONE PROBLEMI->disabilitare la casella ABILITA MODULO DI AUTO-DIFESA DI AVAST!
Ciao
abbi pazienza…
???
non riesco a trovare la partenza…
vai in IMPOSTAZIONI->RISOLUZIONE PROBLEMI->disabilitare la casella ABILITA MODULO DI AUTO-DIFESA DI AVAST!
da quale Impostazioni?
Pel
vedi immagine allegata
ciao
ci ho provato…ma dove mi hai detto non accetta di modificare le spunte…
nella stessa pagina ho provato resettare…
ma Mi è uscito quest’altro errore…
http://img846.imageshack.us/img846/3756/smezzatoerroreavastrese.png
Uploaded with ImageShack.us
non si vede…ho ridotto troppo…lo scrivo quì
errore durante il reset ai valori iniziali
il sottosistema AAVM ha trovato un errore RPC
Pel
Beh allora devi usare la procedura che ti avevo postato inizialmente…
qui sul sito di avast forse è spiegato meglio
https://support.avast.com/index.php?languageid=9&group=ita&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=734#idt_02
ciao
Grazie Giogio ora disinstallato tutto è tornato ok…
Ma ora mi serve una mano per reinstallare “Avast Internet SecuritY”
n°ID fattura commerciale: 377761225
Pel
Scarica il programma qui:
http://files.avast.com/iavs5x/setup_ais.exe
lo installi
e inserisci il file di licenza che ti era arrivato via mail
se non ce l’hai più puoi richiedere il reinvio del file di licenza da questo link
http://www.avast.com/it-it/resend-license-paid.php
ciao
grazie della pazienza Giogio sono finalmente riuscito a rimettere tutto a posto
approfitto per farti caldi auguri di buone feste
Pel
Ok!
Buone feste anche a te