Olá. Há um mês, instalei a versão gratuita do Avast Cleanup Premium e pretendo desinstalá-la, porém tenho algumas dúvidas a respeito do cancelamento. A assinatura será renovada automaticamente em 10/08/2018, com isso o valor do produto será debitado automaticamente no cartão de crédito nesse dia, também. A opção de Desligar a Renovação Automática cancela a assinatura, mas isso significa que o valor não será mais debitado do cartão? O cancelamento da assinatura resulta na desinstalação automática do produto?
Como devo prosseguir para desinstalar esta versão do Cleanup Premium antes do prazo da renovação?
Boa noite Giovana S.
Eu passei isto para um membro da equipe do Avast Cleanup Premium.
Bom dia Giovana S.
Infelizmente o computador apresentou problema no 12/07/2018 perda de memoria (vida útil) devido a isso não foi possível responder as postagens.
caso não desative a renovação automática o valor será cobrado automaticamente na fatura do cartão de crédito que cadastrou.
A desinstalação deve ser manual.O produto já não está em renovação automática.
Estou passando pela mesma situação. Contratei o Avast Premium por 60 dias gratis. No entanto eu já desativei a renovação. Só que a agora eles estão pedindo 33 reais, mais ainda não tenho nem um mês de uso. Oq eu faço??
Boa noite Amanda158.
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