アバストのEメール署名を有効にするが自動的にONになる

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お世話になります。

Avast Business Antivirusを利用しているのですが、
表題の件で困っています。

アバストのEメール署名を有効にするのチェックを外しても、
再起動なり、時間がたつなりすると、
アバストのEメール署名を有効にするが自動的にONになっていて、
下記のメッセージがメールに付いてしまいます。

このEメールはアバスト アンチウイルスによりウイルススキャンされています。
https://www.avast.com/antivirus

下記の環境です。
program version: 18.8.2546(build 18.8.4084.409)
virus version: 190222-4
windows 8.1
japanese

(サポートに問い合わせても、
私の貧弱な英語では難しく、
またavgを買収したため?、
avgのサポートから対応せよ、
http://www.avg.com/customer-support-business.
のようなアナウンスでわからないので、
こちらにお伺いいたします。
ticketを発行してのサポートでしたが、
そんな状況でした。)

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こんばんは 渡邊 さん

ビジネス版とのことなので、おそらく管理コンソール側との設定同期がなされているものと思われます。
管理コンソール側に同じ設定があるはずですので、管理コンソール側から当該設定をOFFに変更してみてください。

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NON さん

ご回答ありがとうございます。
管理コンソール画面ありました。
しかし、
Device setting->Windows workstation->General setting
と進んでも今回の「アバストのEメール署名を有効にする」のチェックボックスはありませんでした。

ローカルのアプリケーションのコンポーネントの設定のような箇所の、
Device setting->Windows workstation-> Active protection ->Mail Shield ->behavior ->Insert note into clean message (outgoing)のチェックは付いてたので、
外してみました。

改めて、サポートにも日本語で問い合わせてみようと思います。

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NON さん

再起動しても
アバストのEメール署名を有効にするが自動的にONになっていないので、
その設定で良かったようで、解決しました。

このたびはありがとうございました！

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無事直ったようでよかったです。

また何かありましたらお越しください :slight_smile: