Bom dia.
Instalei o AVAST PREMIUM em minha máquina e a partir daí não consigo emitir Nota Fiscal Eletrônica pelo sita da Receita Federal.
O programa que utilizo é o próprio programa da receita.
Tentei falar com o suporte por telefone mas não consegui ser atendido.
Será que alguém poderia me ajudar?
Grato.
Dárcio
e-mail: darcio.0805@gmail.com
Boa tarde.
Coloque o arquivo ou pasta nas exclusões do antivírus (exceções)
Abra a interface do avast->Configurações->Antivírus->exclusões na aba caminhos dos arquivos. Clique em navegar (selecione o local ou área onde este está instalado o programa de emissão de nota fiscal).
http://i40.tinypic.com/27xhr1x.jpg
Você pode desabilitar temporariamente
Clique com botão direito do mouse sobre ícone do avast localizado perto do relógio do Windows->controle dos módulos do avast->desabilitar por 10 minutos (de acordo com tempo que precisar).
Boa tarde, estou com a boleta para pagamento. Quero saber se a empresa vai enviar a NOTA FISCAL DE SERVIÇOS para o e-mail registrado.
Aguardo retorno
Boa noite nsraperpetuosocorro27.
Infelizmente eu não posso dar essa informação.Isso precisa ser tratado com a equipe de vendas.
Sugiro que entre em contato com o suporte técnico
https://support.avast.com/pt-br/contact/
Clique na terceira opção
https://i.imgur.com/Y5Tl1v1.png
Na próxima selecione também a terceira opção
Clique no botão Avançar
https://i.imgur.com/N0Dkt1L.png
Selecione o produto AVAST
Clique no botão avançar em seguida
https://i.imgur.com/eNLqjKW.png
Digite o número do pedido no campo ID do pedido, nome e e-mail usado na compra,detalhes referente ao aquisição.Caso não saiba o ID do pedido, preencha o campo com a sequencia de zero 000000000
https://i.imgur.com/QxPT7ti.png
Clique no botão Enviar Solicitação.
Também temos o Chat online que está disponível de segunda a sexta-feira das 9:00 da manhã às 18:00h (exceto feriados).