errato addebito

Il mio Avast Free nella sezione Riepilogo -Stato attuale, mi rimanda a Internet Security 2015- ulteriori informazioni, dove mette a confronto Avast Free con protezione completa Internet Security ad un prezzo di euro 19.99 anzichè di 49.99 con uno sconto di 30 euro. A seguito di questa promozione di prezzo ho acquistato la licenza, ma mi è stato addebitato 49.99 euro ed ho pensato: fregatura.Per questo, con mio dispiacere ho provveduto a richiedere il recesso e il rimborso dell’importo che spero mi arrivi presto.
Volevo chiedere se questa situazione è capitata ad altri utenti e quanto tempo ci vuole per il rimborso

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