Error "C:\part-setup_ais-fffffffff.vpx"

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Buenos días,
Sé que ya hay varios temas iguales pero también he leído que es mejor abrir un tema nuevo que reabrir otro, así que os planteo mi problema.
Hace ya bastante tiempo tenía instalado Avast (no me acuerdo de la versión). Activé los 30 días de prueba del Internet Security y creo que acabé sin problema (Siento la poca información, hace muchos meses). Entonces apareció el problema de “C:\part-setup_ais-fffffffff.vpx” en muchos programas y situaciones y desinstalé Avast. El error seguía apareciendo y pasé el Eset online y un spyware pero seguía igual. Más tarde instalé el AVG y lo he tenido hasta hoy con los mismos problemas de Avast.

Esta mañana he desintalado el AVG y he instaladao el Bitdefender por buenas referencias. Bueno, lo he intentado. No paraban de salir mensajes de avast y me cerraba la instalación. Luego he hecho esto pero tampoco me va:

1. Muy importante. Desinstalas todos los AVs que haz tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:

http://singularlabs.com/uninstallers/security-software/

  1. Baja y guarda aswclear.exe en tu computadora ( escritorio )

  2. Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!

http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exe

Si es un Avast! pagado asegurate de tener la licencia a la mano.

4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.

5.) Desinstala Avast normalmente atraves de Windows " Agregar y Quitar Programas " si no pide reinicio, reinicia tu ordenador.

Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6

6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprecindible hacer esto: Reinicia La PC en Modo Seguro " Safe Mode " ( dale a F8 repetidamente cuando la PC empieza el inicio ).

Usa aswclear.exe en modo seguro por cualquier Avast! anterior y de ultimo por la V. 7.

https://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1065#idt_02

7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.


http://forum.avast.com/index.php?topic=104758.0

Una vez hecho, seguía el mismo error. ¿Alguien me ayuda? Muchas gracias.

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Hola Wolfy. Bienvenido al foro.

¿ Que Windows usas; Spk y bit ?

Hay dos razones en general que el error C:\part-setup_ais-fffffffff.vpx aparece.

  1. ) Una instalacion corrupta de avast!. Sea porque el instalador se descargo mal o el ordenador lo instalo mal.
  2. ) Otros antivirus instalados o restos de otros AV mal desinstalados.

Tambien, en raras ocasiones, avast! deja un archivo o carpeta bajo el directorio C:\ llamada “programa” o “program” que debe de ser eliminado manualmente. Para ver ese archivo hay que tener marcado " Mostrar todos los archivos y carpetas ocultas " en opciones de carpetas ver imagen

Por ahora descarga las herramientas para AVG, Bitdefender, u otro AV que hayas tenido a tu escritorio.

AVG: Asegurate de saber que AVG usastes y bit de tu sistema para descargar el removedor correcto:
http://www.avg.com/es-es/utilities

Bitdefender. Usa esta guia y descarga el removedor donde dice “Download” en rojo. Esta herramienta sirve para 32 y 64 bit: http://www.bitdefender.com/latin/support/cómo-desinstalar-bitdefender-333.html

Baja y guarda avastclear.exe en tu computadora ( escritorio ). Avastclear tiene que usarse en Modo Seguro. Si ejecutas avastclear en modo normal tiene la opcion de entrar en Modo seguro automaticamente
Instrucciones de como entrar en Modo seguro si avastclear falla entrar automaticamente
Como entrar en Modo Seguro manualmente y como usar avastclear:
http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB10#idt_02

Descarga la herramienta de RejZoR’s llamada " AvastCleanupTool " a tu escritorio. ( Solo para Vista, Win7 y Win8 )
https://skydrive.live.com/?cid=94a12102e5094675&id=94A12102E5094675!952&authkey=!AHu_KR3cJN1jHt4

Descarga el avast! que vayas a usar:

http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe
http://files.avast.com/iavs9x/avast_premier_antivirus_setup.exe

Ahora te desconectas de Internet y usas los desinstaladores de AVG y Bitdefender.

Ejecutas avastclear en modo seguro y reinicia el ordenador. Por ultimo abre la herramienta de RejZoR y ejecutala. Reinicia nuevamente.

Abre tu explorador de Windows y asegurate de no tener carpetas de avast!. Eliminalas manualmente.

C:\Archivos de programa\AVAST Software
C:\Datos de programa\AVAST Software\Avast\

Instala avast! nuevamente.

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Muchas gracias por responder.

Uso Windows 7 Ultimate 64 bits. En C/: aparece “program” y “program.old”. ¿Elimino ambos?

Mañana hago el proceso entero que ya es tarde. Luego comento qué tal.

Por cierto: ¿es necesario instalar de nuevo avast?

Muchas gracias de nuevo

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Antes de eliminarlo me gustaria verlo.
¿ Podrias hacer una captura de pantalla mostrandome donde esta y que tiene adentro ? Puesto que yo no tengo esa carpeta y uso XP va hacer diferente, pero te doy un ejemplo con la carpeta de Dell en mi sistema. ver imagenes

De acuerdo a lo descrito en tu primer post estas usando Bitdefender en este momento, pero esta pregunta me hace pensar que tambien tienes avast! instalado. ¿ Es esto cierto ?

Primero tienes que usar las herramientas de desinstalacion de cada antivirus que tengas o que hayas tenido. Tambien las herramientas de desinstalacion de avast!.

Despues ves si la carpeta “program” todavia esta. ( mandame la imagen primero ) Si veo que es la carpeta correcta puedes eliminarla, y despues instala el avast! que descargastes de los enlaces que te di en el post anterior.

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A ver, intenté instalar el Bitdefender pero el error de Avast no me dejó inicar la instalación, así que instalé Avast de nuevo por tener alguna protección. Tengo sólo Avast.

Lo de program lo tienes en adjunto.

Muchas gracias.

Se cuelga si adjunto :S
Edito otra vez, lo dejo en dropbox.
https://www.dropbox.com/s/xiwh7pcok57ztvh/Program.old
https://www.dropbox.com/s/ud7ael4w8pvw2ej/Program
https://www.dropbox.com/s/giypiryalv7lper/Program%20(C).png

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Perfecto.

Elimina/borra esos 2 archivos ver imagen y despues dime di el error sigue saliendo.

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Creo que se ha ido, muchísimas gracias :smiley:

Ahora voy a desinstalar el Avast de nuevo y evitaré que queden secuelas. Muchas gracias :smiley:

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De nada. Un placer.

Disculpa la tardanza, pero queria estar seguro que eran los archivos indicados y no alguna carpeta necesaria. Rara vez esa es la causa del error. Por cierto es la primera vez que veo el .old. Te toco a ti.

Feliz Año y suerte.

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Funciona genial, recién comprobado. Muchas gracias de nuevo y Feliz Navidad, me has savado el PC :smiley: