Da quando ho aggiornato avast, non riesco più a fare la scansione dei file dal menu contestuale. Quando la faccio partire mi esce la schermata della scansione, ma rimane a 0% e anzichè esserci il nome del file da scansionare mi escono dei punti interrogativi… come posso risolvere?
Ciao e benvenuto/a,
che versione hai installato, la 9.0.2006 o la 9.0.2007?
Se hai la 9.0.2006 ti consiglio di provare ad aggiornare alla 9.0.2007, altrimenti se sei già alla 9.0.2007 ti suggerisco di eseguire una installazione pulita:
- Scarica il file di installazione di avast da qui http://forum.avast.com/index.php?topic=138835.0 e mettilo sul desktop
- Scaricare Avast Uninstall Utility da qui http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe e mettilo sul desktop.
- Avviare il pc in modalità provvisoria (premendo il tasto F8 continuamente all’avvio del PC) e avviare avast unistall utility.
- scegliere la versione di avast da togliere e quindi clicca su uninstall
- Riavviare il pc
- Installare di nuovo avast con il pacchetto che ti ho fatto scaricare al punto 1
- Riavviare il pc
- inserire la licenza acquistata o registrati gratuitamente
maggiori dettagli sulla disinstallazione puoi trovare qui
https://support.avast.com/index.php?languageid=9&group=ita&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1067#idt_02
Grazie mille!! Si è sistemato tutto!!
bene
ciao 