Escanear desde impresora de trabajo

Hola:

Tengo un problema, a ver si alguien podría ayudarme…

En septiembre conecté mi ordenador a una impresora en red junto con otros compañeros, para imprimir y para escanear documentos que se enviaban a mi disco duro desde la propia impresora.

Hace un par de semanas actualicé al avast premier, y el caso es que me deja imprimir, pero no recibir los documentos que escaneo. Una compañera de trabajo tuvo el mismo problema, y al parecer puede ser por que el cortafuegos no permite que entren los documentos escaneados.

He probado con desactivar el firewall, y (sin reiniciar el ordenador, que no sé si habría que hacerlo así…), no me deja recibir esos documentos escaneados.

¿Alguien ha tenido este mismo problema?

Muchas gracias

Un saludo

Roberto