FALSO POSITIVO

SOY UN USUARIO CASERO DE AVAST, Y LA VERDAD ES EL MEJOR ANTIVIRUS QUE HE PROBADO, Y QUE ADEMAS RECOMIENDO MUCHO CON MIS CONOCIDOS.

RECIENTEMENTE HE ESTADO TENIENDO UN PROBLEMA, Y ES QUE CUANDO INTENTO EJECUTAR EL JUEGO DE DIABLO II EL ANTIVIRUS LO BLOQUEA Y LO MANDA A EL BAUL DE VIRUS.

DE ANTEMANO GRACIAS.

DANTEMTX bienvenido al foro.

Para tu conocimiento los F/P se pueden reportar aqui:

http://www.avast.com/contact-form.php?loadStyles

Si es un archivo detectado por Avast! puedes reportalo como F/P cuando este en el Baul ( cuarentena ). Solo haz click derecho sobre el archivo, y sigue las instrucciones

Tambien puedes comprimir el archivo ( Zip o RAR ) lo encriptas, le das un nombre ( preferiblemente tu Usuario ), le pones un password ( preferiblemente " virus " ) y lo mandas a virus@avast.com. En el texto del E.Mail describes que probablemente es un F/P. Das el password que le pusistes y un enlaze a el topico donde se esta discutiendo el F/P.

Tambien puedes reportarlo aqui:

http://forum.avast.com/index.php?board=4.0

Si estas seguro que el archivo esta limpio y esto la haces bajo tu criterio puedes hacer exclusiones para que Avast no lo detecte.

De analisis de barrido:

Abres Avast > Opciones > Exclusiones

De deteccion en tiempo real:

Abres Avast > Escudos en tiempo real > Escudo del sistema de archivos > Opciones Avanzadas > Exclusiones > Lo añades

y en

Escudo de comportamiento > Opciones avanzadas > Procesos de confianza > Lo añades

Por favor escribe en letras minusculas es mas facil de leer. Tambien en los foros las letras mayusculas o capitales son concideradas como GRITAR.

Cuentame como te fue.

Saludos

gracias…si se soluciono… exepto que perdi todos mis avances del juego…lastima…a ver que se podra hacer… :‘( :’(

de todas formas gracias por la ayuda

Una lastima, y no hay de que. Fue un placer. :wink: