Fehlermeldung von Windows 7

Hallo,

Unter Windows 7 64 Bit erhalte ich folgende Fehlermeldung im Wartungscenter: Avast! Antivirus ist nicht mehr aktuell.
Diese Meldung habe ich seit Installation der aktuelle Free Version. Ich denke das ich die jeweils aktuelle Version habe. allerdings mit komischem Veröffentlichungsdatum.
Die Versionsnummer lautet
Programm: 2015.10.2.2218 Datum 21.04.2015 18:34:24
Virusdefinition: 150710-0 Datum 11.06.2015 10:39:54
Bei Datum vermute ich das Problem dass das Wartungscenter ein falsches Datum übermittelt bekommt.
Weder Aktualisierung (egal ob in Avast oder über das Wartungscenter) noch Neuinstallation bringen Verbesserungen, ebenso eine Reparatur.

Weiss jemand Rat?

  • Andere sicherheitsbezogene Software installiert…?
  • Welches AV-Programm hast du vorher verwendet…?

Willkommen im Forum,
Asyn

Vorher war mal eine Testversion von Kaspersky installiert und wurde deinstalliert mit anschließendem Neustart, bevor Avast Free installiert wurde. Davor Microsoft Defender, andere Sicherheitssoftware ist nicht installiert bzw nur die Windows Firewall.

Zuerst sicherstellen, daß keine Reste früherer AVs übrig sind…!!
https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB11

Danach:

  1. Download Avast Free Antivirus: https://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe
  2. Folge exakt der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
  3. Avast mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
  4. System neu starten.

Alles erledigt und es sieht bisher gut aus, hatte ich vorher zwar auch schon gemacht nur nicht im abgesicherten Modus.
Schonmal danke für die Hilfe.

Bitteschön. :slight_smile:

Schönes WE,
Asyn

Leider musste ich feststellen das der Fehler immer noch besteht.
Avast Free aktuelle Version
Virensignatur:
Aktuelle Version: 150805-1
Veröffentlicht: 20.07.2015 20:14:13
Verbindung: Verbindung hergestellt
Letztes Update: 05.08:2015 19:16:33
Irgendwie scheint da ein Wurm drinnen zu sein
Windows 7 Pro meldet veralteter Virenscanner

Hallo!

Zu 1: Wäre schön, wenn Du noch genauere Angaben oder einen Screenshot liefern könntest.
Aktuelle Version ist 2015.10.3.2225!
Zu 2: Das sieht alles gut aus.
Zu 3: Auch wenn ich mich wiederhole: geht’s bitte genauer? Kannst Du von der W7-Fehlermeldung
einen Screenshot machen?
:wink:
HDW

Gerne doch
siehe Anhang

Nachtrag es war vorher eine Testversion Kaspersky Endpoint Security installiert, Version war die im Mai aktuelle Version

Hallo,

mal eine ganz simple Frage, hast du einen Neustart deines Systems nach der Installation von Avast durchgeführt?

TerraX

Zu Screenshot 1: sieht alles gut aus.
Zu Screenshot 2: wenn das Wartungscenter meint, dass Dein Antivirus nicht aktuell ist, muss das
nicht immer stimmen! Warum klickst Du nicht einfach auf ‘Aktualisieren’?
:slight_smile:
HDW

seit dem Fehler wurde das System einige Male neu installiert (auch direkt nach der letzten Installation).
Das ist bei Fehlern im System ja meist die schnellste Lösungsmöglichkeit. Ich bin da nun auch nicht so ganz unbedarft :wink:
Aber ich hätte wohl auch so eine Frage gestellt.

Aktualisieren über Windows bzw. Avast selbst löst das Problem nicht die Fehlermeldung ist weiterhin vorhanden, auch nach einem Systemneustart.

Hallo,

wenn Avast ansonsten funktioniert, sprich Updates und Streamupdates kommen, kannst du die Überprüfung im Wartungscenter deaktivieren. Dann bekommst du zumimdest keine Fehlermeldung mehr. Avast meldet sich selber, wenn es nicht aktuell oder einen Fehler hat.

TerraX

Versuch folgendes: https://www.avast.com/faq.php?article=AVKB42#artTitle

Leider funktioniert das auch nicht (hörte sich vielversprechend an). Das Problem besteht weiterhin.

Der Verlauf war exakt so wie in der Anleitung beschrieben, also keine Fehlermeldungen u.ä.
Auch in der Ereignisanzeige von Windows sind keine Auffälligkeiten zu finden. Deaktivieren möchte ich die Anzeige allerdings nicht, sondern lieber den Fehler im System finden.

Hast du das System danach neu gestartet…!?

Ja habe ich gemacht und auch erst dann geschaut ob der Fehler weiter besteht.

Bitte das Support-Tool ausführen: http://utils.support.tools.avast.com/tools/support/utils/avastsupport.exe

Wie sieht das Ergebnis aus…?

Keine Auffälligkeiten, gestartet mit zur Sicherheit mit Adminrechten siehe Bild im Anhang.

Sorry, mehr fällt mir dazu nicht ein… Warte auf die Jungs von der W7 Fraktion und/oder erstelle eine Support-Anfrage: https://support.avast.com/index.php?/Base/Language/Change/36