こんばんわ。初めまして。
PCの調子が悪いのでGrimeFighterを購入してみたものです。
それで使ってみたのですが結果を言うと使うことができませんでした。
返金をしようとしてるのですがスカイプで電話しても出ず、サポートを使っても英語なのでわからずここに来ている状況です。
返金だけできればいいのでサポートの方、できればよろしくお願いします。
こんばんは Noboru さん
以下のフォームから、電話ではなくメールで「注文の返品」を申請してみてください。
電話ですと、営業時間(書いていませんが)の問題があるかと思いますので。
https://dr-store.avast.co.jp/store/avastjp/contact
どうしても返事が来ないという場合は、こちらにその旨書いていただければ、英語になりますが(翻訳のサポートはします)本社経由で問い合わせをかけましょう。
なお、購入に関する一般的なFAQはこちらにあります。
https://dr-store.avast.co.jp/store/avastjp/help
今、交渉中です。
なんとか返金請求できそうです。
返金を確認したらまた書込しますね。
お手数かけてすみません。
無事、払い戻しの確認メールが届きました。
丁寧にありがとうございました。
また何かありましたらお越しください 