Grimefighter tomó control de mi computador. Al tratar de salir y tomar opción reiniciar Windows ( Home)…me es imposible, porque no funciona el teclado. De soporte no he tenido respuesta en 4 días.
Hola cristitech1. Bienvenid@ al foro.
¿ Que Windows usas; Spk y bit ?
¿ Cual Avast y version ?
¿ Tienes acceso a GF ?
¿ Estas en Windows ?
¿ Analizastes con GF y elimino algo ?
Como revertir los cambios.
https://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB117#artTitle
Hola…gracias por responder.
No puedo entrar a Windows, porque el teclado no responde y entra una y otra vez a GF. No tengo acceso al equipo de ninguna manera. Lo único que puedo hacer es navegar en el ambiente Linux de GF.
Mi versión de Windows Xp Home es una OEM, actualizada hasta donde fue posible.
La versión de Avast Internet Security la compré hace un año y la de GF 5 días…
No tengo como contar cual es la versión exacta de los programas…sin entrar al equipo. En los mails de compra no especifican cuales son.
No fue mucha la ayuda de mi parte…pero se agradece la respuesta.
¿ Cuando el ordenador reinicia puedes entrar en modo seguro dandole a la tecla F8 repetidamente ?
Yo se que no tienes teclado pero a veces este funciona en el inicio antes de entrar en Windows. De alguna manera hay que buscar un punto de restauracion antes de que hayas aplicado GF.
Dices que puedes entrar en GF ( LinuX ) ¿ Hay forma que deshagas lo que GF hizo ?
El teclado tampoco funciona al entrar con F8. Hasta ahí entro…pero en la pantalla de Modo seguro y otras alternativas muere.
Y navego…pero con el teclado a medio funcionar. Por ejemplo los Alt no funcionan. Y ahí declaro mi ignorancia en como deshacer lo que hizo . No sé que podría hacer.
Por favor leete este articulo de como deshacer lo que GF hizo:
https://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB117#artTitle
¿ Sabes algo de ingles. Puedes seguir instrucciones de ingles ?
Si…no tengo problema con el inglés. Voy a ver si puedo con las instrucciones. 
Gracias por el apoyo…me sentía totalmente desamparada.
Perfecto. El foro de GF es aqui: https://forum.avast.com/index.php?board=63.0
Yo nunca lo he usado porque no me siento comodo cuando un programa automaticamente cambia, elimina, o reconfigura mi sistema, y menos si los programas son nuevos y se usan en sistemas viejos como Windows XP.
Si no recibes respuesta, ve si te ayudan en http://www.forospyware.com/windows-xp/ Ahi puedes pedir que te den instrucciones de como entrar en modo seguro sin el teclado. Hay que restaurar el sistema a un tiempo antes que aplicaras GF o entrar y desinstalar GF y despues reparar el tablero.
Iroc could you translate where necessary please 
Download Peazip to the desktop
Run and install the programme
As it installs this page will show, deselect the AVG ticks
Press decline and it will then install cleanly
https://dl.dropbox.com/u/73555776/peazip.jpg
Download the following files to the desktop … Right click the links and select save as…then select desktop
Right click OTLPE on your desktop and select …Open as archive
https://dl.dropbox.com/u/73555776/Unzup%20archive.png
Select OTLPE standard
https://dl.dropbox.com/u/73555776/select%20archive.PNG
Click Extract, ensure that desktop is selected
https://dl.dropbox.com/u/73555776/extract%20archive.PNG
Insert the USB stick Then run Rufus
https://dl.dropbox.com/u/73555776/rufus.JPG
Select the ISO file on the desktop via the ISO icon.
Press Start Burn
https://dl.dropbox.com/u/73555776/RufusISO.JPG
Once the USB has burnt then
[*]Download Farbar Recovery Scan Tool and save it to the flash drive.
[*]Reboot your system using the boot USB you just created.
Note : If you do not know how to set your computer to boot from USB follow the steps here
[]As the Programme needs to detect your hardware and load the operating system, I would recommend a nice cup of tea whilst it loads
[]Your system should now display a Reatogo desktop.
[]Locate the flash drive and run FSRT
[]The tool will start to run.
http://i1224.photobucket.com/albums/ee362/Essexboy3/Farbar/FRST2.gif
[*]When the tool opens click Yes to disclaimer.
[*]Press Scan button.
[*]It will make a log (FRST.txt) on the flash drive. Please copy and paste it to your reply.
Hi essexboy. Thanks.
She said that can not get into Windows ( XP ) because the system boots to GrimeFighter ( linux ).
Thank you for the answer. But I cannot enter to windows anyway.
OTLPE works outside of windows like an operating system on a disc
She will need access to another computer to burn the USB stick though