Ich habe eine Frage. Ich habe heute ein neues Handy erhalten und Ihre Anti-theft App darauf installiert. Ich nutze die App bereits seit Jahren auf diversen Handys problemlos. Nach Einrichten der App heute habe ich einen Sperr-Versuch über meinen Avast Account unternommen. Dabei fiel mir auf, dass ich den von mir formulierten Sperr-Text erst sehen konnte, nachdem ich das gesperrte Display meines Handys mittels meiner Handy-PIN entsperrt habe. Erst dann wurde der Sperr-Text angezeigt. Das ist aber ja leider nicht Sinn der Sache, da der Finder meines Handys im Falle eines Verlierens meine eigentliche Handy PIN ja nicht kennt und den Sperr-Text wenn möglich sofort sehen soll. Können Sie mir sagen, wo hier der Fehler liegt? Über eine Rückmeldung Ihrerseits wäre ich sehr dankbar, und danke Ihnen herzlich im Voraus.
Android Version 9.
AMS Version 6.23.9-321240-e22c7df18
AMS free
AAT-Version? Ich habe nur Avast Mobile Security installiert. Eine eigenständige AAT App habe ich im PlayStore nicht gefunden.
Also die Avast APP hat von mit Administratorenrechte bekommen. Ist damit “gerootet” gemeint?
Galaxy S8
Custom-ROM sagt mir leider gar nichts.
Ich habe es gerade nochmal probiert. Ich melde das Handy über den Avast-Account als “verloren”. Daraufhin geht die Sirene an und mein Bildschirm wird gesperrt. Dann habe ich nur die Möglichkeit meinen normalen Handy-PIN einzugeben. Erst dann wird der eigentliche Sperrtext sichtbar.
Überhaupt fällt mir auf, dass zahlreiche Optionen von Anti Theft nicht mehr verfügbar sind
