Bonjour,
Je viens d’installer Secureline sur mon PC (Windows Huit), mais lorsque je le connecte, je ne peux plus envoyer de mail depuis mon adresse free.fr
Tout fonctionne normalement lorsque je déconnecte Secureline. J’en déduis qu’il faut changer un paramètre, mais je ne trouve pas la solution. Quelqu’un peut-il m’aider ?
Merci d’avance !
Pour contourner ce problème avec free.fr, je pense qu’il faut utiliser la fonction “SMTP authentifié” :
http://www.free.fr/assistance/2406.html#step-2407
Voici également un tutoriel détaillé : http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php?page=configurer-smtp-free-fr
Bonsoir.
Ouvrez un billet de support
Signalez le problème
SecureLine a aucun réglage à modifier
si ne fonctionne pas, vous pouvez demander le remboursement
https://support.avast.com/Tickets/Submit/RenderForm/27/&cls01&ptf01&lic01&scr06
bonjour
Je viens de lire pratiquement la plupart des réponses sur cette page pour un remboursement, et étonnement, tous les liens que vous proposez pour ouvrir un ticket de remboursement n’existent plus!!!
Alors je vais quand même les harceler par mail pour l’obtenir ce remboursement!!
à bientôt
Bonsoir
un de nos système de soutien
https://fr.support.avast.com/support/tickets/new
Demandez s’il vous plaît que lorsque vous créez votre ticket de service dans notre système, de fournir votre numéro de référence (d’achat), téléphone de contact et adresse e-mail fournie lors de l’achat.
Bonjour clemilouna,
Dans le courant de l’année 2015, Avast a revu complètement sa politique d’accès au support. Cela n’a pas été sans mal…
C’est le sens du premier message de ce forum; si vous l’aviez lu, vous ne vous seriez pas énervée 8)
Sur le fond, je ne peux que confirmer tout ce qui a déjà été écrit par d’autres concernant une demande de remboursement (par écrit adressé au support dans les 30 jours de votre achat).
Sincères salutations,