Heslo Avastu

Non-English Boards Česky/Slovensky
1

Po delší době jsem nainstaloval prozatím zkušební dobu Avast IS.
Mimo to, že mi počítač pořád hlásí, že nejsem chráněnej, že Avast je vyplý, ať si zapnu Windows Defender, nedaří se mi přihlásit se na svůj starý účet.
Jde mi změnit heslo (přes link z e-mailu) a poté jsem zde automaticky přihlášený. Jenže to heslo je pak nepoužitelné jak v programu, tak přímo v nastavení účtu - ruční změna hesla, když mám zadat stávající heslo. Často to píše špatná hodnota. A to jsem zkoušel na čísla používat i numerickou klávesnici, místo obvyklého shift + znak.

Opera 39.0
Avast IS
Windows 10 64bit

2

Dobrý den,
zkusil bych provést opravu Avastu:

Ovladaci panely (odinstalovat nebo zmenit program) → vybrat Avast → kliknout na zmenit → otevre se nabídka Avastu, vybrat opravit → restartovat PC

Co se tyka prihlaseni do avast uctu, vim, ze nekteri s tim meli problemy a bylo jim doporuceno zmenit emailovou adresu. Nevim, zda to muze ve Vasem pripade pomoci, ale za zkousku to mozna stoji.

Nebo zkuste pouzit formular na zakaznickou podporu Avastu:

https://cs.support.avast.com/support/tickets/new