;Guten tag.
Ich habe auch so ein Problem.
Ich habe seid februar ein note 3 und habe vorher das s3 gehabt.
Beim sim und handy wechsel im februar sendet mein habdy jeden tag 4 oder 5 sms an meine notfall kontakte.
Ich habe keine sms flat.nutzt ja keiner mehr.
Also das schon hohe kosten
Ich habe denn Support angeschrieben, keine antwort, ich habe im googleplay gefragt ,wurde gelöscht mehrfach.
Ich habe es mehrfach installierst aber es sendet und sendet.
Was kann ich tun?
- Welche avast! Mobile Security-Version…??
- Welche avast! Anti-Theft-Version…??
- Welches Handy/Tablet
- Ist dein Gerät gerootet…??
- Android Version…??
DJBone
Die neueste avast version.
Note 3 android mit 4.3.
Kein root.
Ich habe bei meinem profil alle handy gelöscht bis auf das note jetzt
Und wenn ich wie eben das tel in die hand nehme und den akku
WWevhsel sendet es das handy wurde gestohlen…
Weiß keiner rat?
Der supportantwortet nicht im google play wird mein
Problem gelöscht.
Ich will doch nur nicht mehr bezahlen ich muss jeden tag 1 bis 1.30 an sms
Gebühren zahlen nur weil die app immer wieder zu all meinen ffreunden sagt die SIM wurde getauscht.
Was soll ich noch machen.
Alles mwehrmmals es gelöscht andere nnummern aber die app sendet weiter
Bitte die genauen Versionsnummern angeben.
Ist doch alles gelöscht.
Noch mal installiert. 3.0.7212
Warum antwortet denn niemand auf mein ticket?
Ist das ein Note 3 mit Dual-SIM…??
Nee das normale note 3.
Es ist auch 4.4.2 android.
Versuch eine saubere Neuinstallation: http://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB66#idt_160
So gut englisch kann ich nicht.
Und ich habe es bestimmt 8 mal neuinstalliert.
Der support muss das doch deaktivieren können.
Ivh habe ca 50 euro verballert und alle freunde mit sms genervt.
Auch auf der seitehabe ich alle handy gelöscht.
Aber trotzdem immer wenn ich es nneustarte oder auch mal so bekommen
Alle eine sms das diee sim gewechseltwurde.
Ich habe auch andere nummer angeben aber
Die alten nummer werden trotztdem angerufen.
Gute antwort.
Bringt mich jetzt auf der arbeit nicht weiter.
Also neuen vertragmachen und die karte ssperren lassen weil keiner der ffirmasich meldet.
Warum kann nicht jemand meinen account komplett löschen???
Ich zahle und zahle werde im play gelöscht auf anfragen beim Support antwortet keiner.
Was ist das für eine firma.
Deutsches Handbuch: http://files.avast.com/files/documentation/mobile-security-user-guide-de-v2-3-updated.pdf
Ist zwar schon ein Paar Tage her, aber ich würde ohne eingelegte sim karte ! das Smartphone auf Werkszustand zurück setzen
und die SD Karte Formatieren.
Dann würde ich nach einer app suchen die sich “smsReg” schimpft !
Falls diese vorhanden ist diese mit Root Rechten aus der ROM Löschen, dann im CWM einen full wipe machen!
Dann wäre der erste Schritt eine Firewall zu Installieren.
Auch würde ich apps nur aus Vertrauenswürdigen Quellen beziehen.