Ho dato disdetta all'abbonamento avast e mi è partito l'addebito ugualmente

Ho dato disdetta all’abbonamento avast e mi è partito l’addebito ugualmente, come devo fare per contattare Avast e annullare l’addebito?
Perchè l’abbonamento non è stato interrotto?

https://www.avast.com/it-it/faq.php?article=AVKB24