Bonjour. (EN Below)
J’ai voulu installer un logiciel qui a été détecté par Avast comme un ransomware attaquant un de mes fichiers protégés.
Or ce logiciel est en fait un faux positif et n’aurait fait aucun mal à mon fichier protégé. Ce n’est pas non plus un ransomware. J’ai cliqué par erreur sur le mauvais bouton dans Avast et mon exécutable est désormais bloqué en permanence. Cliquer sur l"exécutable ne produit plus aucun effet.
Ma question est : Comment débloquer cet exécutable afin de pouvoir installer normalement mon logiciel “faux positif” ? (Il n’apparait pas dans la zone de quarantaine ni ailleurs où j’ai pu chercher)
Avec ma reconnaissance, merci de votre réponse.
▬▬▬ EN
Hello
I wanted to install a software that was detected as ransomware by avast, accessing to one of my protected files.
However, this soft is a “false/positive” and wouldn"t have done any damage to my protected file and isn"t any ransomware. Anyway, I clicked on the bad button in Avast and blocked “for ever” this executable.
My question is : How to unblock this .exe in the aim to install my software normally? (It doesn’t appear in the quarantine zone nor anywhere I searched)
With all my recognizing, Thanks for answering.
try in the Menu->Settings->general-> blocked and allowed apps
and also Protection->Virus Chest (or right-click Avast icon->Virus Chest)
You can report a suspected FP (File/Website) here: https://www.avast.com/false-positive-file-form.php
I thank you so much. Good solution applied with success.
God bless.