Ein freund von mir hat sich Avast IS für zwei Jahre gekauft. Kaufdatum Juli 2010. Vor ein paar Tagen hatte er sein System (Win XP SP3) auf ein Datum vor einer Aktualisierung von Avast gesetzt, weil er nach einem Avast Update nicht mehr vernünftig Arbeiten konnte (Ich hatte dazu auch schon vor ein paar Tagen eine Abfrage hier gestellt, es konnten nämlich keine Dateien und Ordner mehr verändert bzw. Umbenannt werden. Ich hatte dazu auch eine Antwort bekommen, wie man das Problem lösen kann, aber mein Freund hatte inzwischen, da er dringend den Rechner brauchte sein System zurückgesetzt).
Nach dem Zurücksetzten funktionierte sein Avast gar nicht mehr und ich wollte es nun reparieren. Leider funktioniert aber werder die vom Programm angebotene Reparieren Funktion, noch kann ich das Programm deinstalieren und neu installieren. Dabei bekomme ich immer folgende Fehlermeldung (siehe Bild).
Danke für den Tip, jetzt hat es funktioniert. Ich konnte Avast deinstallieren. Anschließend habe ich mir die aktuellste Version aus dem Netz geladen und Installiert und der Rechner ist jetzt wieder geschützt.
Leider ist jetzt auch wieder der alte Fehler da und ich bekomme immer folgende Fehlermeldung wenn ich eine Datei oder einen Ordner umbenenne: “Ordner kann nicht umbenannt werden: Der Zugriff wurde verweigert.” Aktuell ist jetzt bei mir Avast IS Version 7.0.1426 Installiert. Betriebssystem ist WinXP 32Bit mit SP3. Ich brauche dringend Hilfe, damit ich wieder vernünftig mit meinem System arbeiten kann.
