Bonjour,
Lors de mon inscription à un compte premium chez Avast, j’ai dû rentrer mes informations bancaires ainsi que mon adresse email, afin de bénéficier de l’essai gratuit de 30 jours.
Cet abonnement est effectif sur mon pc. Cependant, je n’ai reçu aucun mail contenant mon ID de commande.
Je précise que j’ai déjà bien regardé mes emails dans mes spams et que j’ai déjà fait une recherche avec l’adresse : no.reply@avast.com.
J’ai essayé de récupérer cet ID de commande en créant un compte associé à mon pc.
Sur mon pc, mon adresse email a l’air bien liée à l’abonnement. Pourtant, elle n’est associée à aucun abonnement et ID de commande.
Que dois-je faire pour récupérer mon ID de commande ? ou tout simplement lier l’abonnement à mon compte ?
Je précise que j’ai tourné en rond sur le support en ligne mais aucune réponse ne correspond à ma situation.
Merci,
Cdlt