Internet Security Ecran noir

Bonjour tout le monde,
Sur mon PC Windows Vista 32 bit je n’arrive pas a installer Avast Internet Security avec la licence.
Pas en téléchargement et non plus avec le Recovery Disk.
Au redémarrage : l’écran est noir avec uniquement le pointeur.
Des efforts considérables pour revenir à un état normal en restaurant le PC à une date antérieure.
Auriez-vous des conseils ? Mille merci

As tu essayer de formatter ton disque dur et de tout reinstaller ??
As tu contacter le fabriquant de ton ordinateur ?

Al968