Depuis quelque mon PC n’est plus protégé (aucune information sur la licence). Si j’introduit le code d’activation, je reçois un message d’erreur “la demande ne peut être traitée actuellement”. En attache 2 captures d’écran
Bonjour,
Je vous suggère d’ouvrir un ticket auprès d’Avast pour résoudre ce problème qui ne me parait pas à la portée des simples usagers que nous sommes.
Sincères salutations,
Bonjour, j’ai eu ce problème et ce même message lors de l’activation de ma dernière licence. J’ai aussi bien suivi toutes les directives données mais rien n’y a fait. Lecture de l’aide, FAQ et ici et rien trouvé comme solution… Mais j’ai pu y arriver et ça fonctionne nikel maintenant en désinstallant Avast et en le ré installant puis de nouveau activation et voilà tout marche!
Au cas où ça puisse servir à d’autres
;)…
Moi aussi ça m’est arrivé il y a quelques temps, j’ai ouvert un ticket au support. Ils ont été très réactifs et suite à leurs directives j’ai pu activer ma licence sans aucun problème.