Hallo.
Ich hab seit einiger Zeit die App auf meinem SGS4 .
Und habe seit Anfang an das Problem, das ich mit der App keine Verbindung zum Account herstellen kann.
Weder über Email noch über Facebook.
Zeigt immer SERVICE NOT AVAILEBAL an.
Hilfe
LG
Um welche App handelt es sich…?
Willkommen im Forum,
Asyn
Vielen Dank.
Es handelt sich um die Avast mobile security App
Auch in der anti theft geht’s nicht.
- Welche AMS-Version…?
- Welche AAT-Version…?
- Ist dein Gerät gerootet…?
- Welche Android Version…?
AMS 150324-01
AAT 3.0.7118
Gerootet ja
Android 4.4.2
Das ist die VPS-Version. Welche Programm-Version…?
Oh Sorry
4.0.7880
Gut, dann warte jetzt bitte auf DJBone.
Ok. Mach ich
Hallo und Willkommen im Forum! 
Hast du schon mal den Test für Verbindungsprobleme ausgeführt?
DJBone
Den kann ich überhaupt nicht anwählen.
Sieht aus als wenn ich den nur machen kann wenn die App mit nem Account verbunden ist.
Hast du ein gerootetes original Android? Oder ein Costum-ROM?
DJBone
Hab es selbst Gerootet.
Daher denke ich letzteres
Dennoch sollte ich doch zumindest mich bei AMS verbinden können
Hast du es nur gerootet oder ein Custom-ROM aufgespielt?
Hast du irgendwelche Tuning-Apps installiert?
DJBone
Nur Gerootet.
Tuning App? Nee, nicht das ich wüsste.
Und schon ne Idee?
Da es sich scheinbar um ein sehr individuelles Problem handelt, erstellst du am besten eine Support-Anfrage: https://support.avast.com/
Falls das Problem gelößt wird, würde ich mich um ein kurzes Feedback freuen.
DJBone
Warte mal.
Also das es sich verbinden möchte hab ich nun hin bekommen.
Die Avast Firewall hatte irgendwelche app s gesperrt gehabt.
Nun sagt es mit das die verbindung zur Google cloud nicht hergestellt werden kann.
LG Steffen
Das freut mich zu hören. Kannst du die Firewall mal komplett deaktivieren beim Verbindungsversuch zu Google.
DJBone
Hab ich gemacht. Ging dann auch nicht.
Hab heute rein zufällig mal den Verbingungsversuch im Wlan probiert. Und da ging es auf einmal.
Kann ich nicht verstehen.